1. 消費者於活動期間，於香港地區之香港各大特約經銷商購買Oral-B充電式電動牙刷均享有Oral-B滿意承諾之「30日退款保證」：包括各大個人護理用品店、超級市場、電器連鎖店、百貨公司或其直營之網上商店出售的Oral-B香港官方授權之商品，詳見下列表格：
2. 適用於「30日退款保證」的Oral-B充電式電動牙刷*如下 (不限顏色) : 成人充電電動牙刷: Oral-B T12, D12,D100, S15, Pro 600, Pro2, Pro 2000, T2000, SS4000, SS5000, G8000, G9000 兒童充電電動牙刷: Oral-B D10, D12K
*不適用於電芯牙刷, 電動牙刷刷頭替換裝及MD20/OC20口腔潔淨器
3. 消費者在9月28日至11月30日 (活動期間) 購買指定Oral-B充電電動牙刷產品，如對產品有任何不滿意的地方，即可於30天內憑以下證明退款：
A. 購買產品之正本收據 (請註明Oral-B產品型號、購買數量及購買日期)
B. 欲退款的Oral-B充電式電動牙刷 (必須包括所有附送的配件，刷頭、刷柄及充電器)
C. 退款申請人資料以作退款用途
- 姓名 (需與指定之銀行帳號相同)
- 身份證頭4個數字
- 聯絡電話
- 電郵地址
- 郵寄地址
- 滙豐或中銀銀行入帳號碼 (若退款希望以支票支付請告知)
- 不滿意產品之理由
D. 請把相關退款產品、收據及個人資料以掛號郵寄至九龍觀塘觀塘道436-446號官塘工業中心第四期12樓H室 (Oral-B三十日退款保證小組)，郵費自付。逾期或未將規定所註明之文件備齊者，恕不辦理，郵戳日期須於活動期間(2018年9月28日至2018年12月31日止)，發票收據於查核後不再退還。或親臨退款中心
4. 退款金額將依照收據上之指定Oral-B充電電動牙刷產品購買單價 (於折扣後)。
5. 如消費者於買一送一推廣活動期間購買產品，必須同時退回兩件產品，退款金額將依照收據上之指定Oral-B充電電動牙刷產品於折扣後的購買金額。
6. 每位消費者只限退一款產品 (一支充電電動牙刷)。活動期間內，每一戶且每一地址僅限一人申請。活動小組將於收到產品三日內以SMS通知收到產品。是否符合資格退款將於活動結束後一併通知。
7. 申請人保證所提供之資料均真實正確，並符合本參加條款與條件。主辦單位保留於活動期間，審核申請之有效性及申請人之資格真實無誤 (包含申請人之身分及居住地等等)，主辦單位有權自行判斷，取消不符合本活動參加條款與條件或捏造、竄改相關文件之申請人申請資格。主辦單位在任何階段如未能行使該權利，均不得視為棄權。
8. 退費金額將於2018年11月30日活動結束及收到退貨貨品後的20個工作天內轉帳到閣下指定之銀行帳戶內經身分確認且資料審核無誤後，以現金支票或ATM轉帳方式轉帳到消費者指定之帳號，退款完成後，會以SMS通知。
9. 主辦單位保留修改本次活動條款、細則及相關活動安排之權利，並以公告於Oral-B Facebook專頁之方式通知消費者任何相關變更事宜。 如本退費保證活動遭到以任何方法濫用或干擾，或因申請人之任何作為或不作為而導致無法達到預期效果，主辦單位得保留全權酌情決定(a)取消申請人資格，及／或(b)進行以其認為適當的修改、暫停、終止或取消本活動。
10. 消費者參加本次活動，視為接受及同意本次活動的所有條款和細則以及其後修訂之規定，消費者不得異議。一切查驗以協助執行單位為準，協助執行單位並保有依法律途徑追究之權利。
11. 本活動由香港寶潔有限公司主辦。協助執行單位為Event Elite Production and Promotion Limited。
12. 主辦單位將蒐集您的個人資料以便處理申請。在執行退費保證活動時，主辦單位可能向委外機構揭露申請人的個人資料以便完成退費，比如客服中心、郵遞公司以及其他牽涉到執行退費保證活動的機構。所有申請人的個人資料將被保留在主辦單位的辦公處所。任何要求接觸、更新、或更正個人資料的請求應直接傳送給主辦單位。主辦單位並保留直接連絡申請人之權利，以便於請其回答若干問題而釐清其所提送之申請。本活動結束後六個月內，消費者提供之個人資料將全數銷毀，不會為後續利用。